1. Informacje ogólne

1. W domku LUX może nocować maksymalnie 7 osób, w domku VIP maksymalnie 11 osób, a w domku DELUXE maksymalnie 12 osób.
2. Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 i trwa do godziny 10:30 w dniu wyjazdu.
3. Na życzenie Gości, po wcześniejszym uzgodnieniu, możliwe jest wydłużenie godziny wymeldowania.
4. Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–06:00.
5. Pobyt dzieci do 2 roku życia jest bezpłatny.
6. Pobyt psów jest bezpłatny.

2. Rezerwacja i potwierdzenie

1. Rezerwacja zostaje potwierdzona po wpłacie zadatku w wysokości 1/3 wartości pobytu.
2. Po otrzymaniu zadatku Właściciel wysyła potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.
3. Pozostała część należności (2/3 wartości pobytu) powinna zostać uregulowana najpóźniej w dniu przyjazdu, przed przekazaniem kluczy.
4. Akceptowane formy płatności:
   
   • przelew bankowy
   • gotówka
   • BLIK
5. Brak uregulowania pozostałej kwoty w dniu przyjazdu może skutkować odmową wydania obiektu oraz zatrzymaniem zadatku.

3. Zadatek i warunki jego zwrotu

1. Zadatek wynosi 1/3 wartości rezerwacji i zabezpiecza termin pobytu.
2. Zwrot zadatku następuje w przypadku odwołania rezerwacji najpóźniej 60 dni przed datą przyjazdu.
3. W przypadku odwołania rezerwacji później niż 60 dni przed przyjazdem zadatek przepada na rzecz Właściciela.
4. Zadatek może zostać wykorzystany na pokrycie ewentualnych kosztów niewykonania umowy, uszkodzeń lub zaległych opłat.

4. Odwołanie rezerwacji przez Właściciela

1. W uzasadnionych przypadkach (siła wyższa, awaria uniemożliwiająca pobyt) Właściciel zastrzega sobie prawo do odwołania rezerwacji.
2. W takim przypadku zwracany jest cały zadatek, a Właściciel nie ponosi dodatkowej odpowiedzialności za koszty poniesione przez Najemcę.

5. Zasady pobytu

1. Najemca zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu oraz zasad współżycia społecznego.
2. Liczba osób korzystających z obiektu nie może przekraczać liczby podanej w rezerwacji bez zgody Właściciela.
3. W obiektach dozwolona jest organizacja wieczorów panieńskich i kawalerskich po wcześniejszym uzgodnieniu.
4.  Ze względu na lokalizację obiektu w otoczeniu natury, w przypadku silnych burz lub innych zdarzeń losowych mogą wystąpić czasowe przerwy w dostawie prądu lub innych mediów. Są to sytuacje niezależne od Właściciela, który dokłada wszelkich starań, aby jak najszybciej przywrócić normalne funkcjonowanie obiektu.

6. Opłaty dodatkowe

1. W dniu przyjazdu pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 500 zł, z której potrącana jest opłata za zużycie energii elektrycznej 1,40 zł/kWh.
2. Naliczana jest opłata klimatyczna w wysokości 3,50 zł za dobę od osoby.

7. Zasady bezpieczeństwa

1. W obiektach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz e-papierosów.
2. Zabronione jest przechowywanie i zażywanie substancji niedozwolonych.
3. Gościom nie wolno dokonywać zmian w umeblowaniu i wyposażeniu.
4. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez opieki.

8. Bezpieczeństwo dzieci

1. Ze względu na zbiornik wodny oraz strefę SPA dzieci muszą znajdować się pod stałą opieką osób dorosłych.
2. Dzieci na terenie wokół domków oraz placu zabaw powinny pozostawać pod opieką osoby dorosłej.
3. Obowiązuje całkowity zakaz kąpieli w stawie.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe podane przy rezerwacji przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy najmu.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.